Preguntas sobre el pedido 10

• ¿Cómo puedo anular mi pedido?
• ¿Mi devolución ha sido entregada?
• No he recibido la confirmación del pedido. ¿Ha sido realizado correctamente?
• ¿Qué forma de pago ofrecéis?
• ¿Cuál es el estado de mi pedido?

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Envío y entrega 13

• ¿Cuáles son los gastos de envío?
• ¿Cuál es el plazo de entrega?
• ¿Dónde está mi paquete?
• ¿Cuál es el estado de mi pedido?
• ¿Debo pagar costes de aduana si realizo mi pedido desde Suiza?

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Preguntas sobre devoluciones 11

• Mi artículo está defectuoso ¿Qué debo hacer ahora?
• ¿Cómo consigo los documentos para realizar una devolución?
• ¿La devolución es gratuita?
• ¿Cuál es mi derecho de revocación?
• ¿Puedo devolver un artículo?

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Preguntas sobre artículos y tallas 7

• ¿Qué talla necesito? (Hombres)
• ¿Qué talla necesito?
• El artículo está agotado, ¿volveráis a recibirlo?
• ¿Cómo tomo medidas correctamente?
• ¿Qué tipos de pantalones hay?

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Preguntas sobre el pago 11

• ¿Ha sido recibida mi devolución?
• ¿Debo pagar costes de aduana si ordeno desde Suiza?
• ¿Qué formas de pago ofrecéis?
• ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
• He olvidado indicar el número de pedido en el concepto de la transferencia. ¿Podrá ser asignado correctamente el pago a mi pedido?

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Reclamaciones 1

• Mi artículo está defectuoso ¿Qué debo hacer?

Datos de inicio de sesión 3

• He olvidado mi contraseña ¿Qué debo hacer?
• ¿Cómo puedo iniciar sesión en vuestra tienda, para ver el estado de mi pedido?
• ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Evaluaciones de los clientes 1

• ¿Dónde puedo evaluar vuestro servicio?

Otras preguntas 6

• ¿Dónde está ubicado Stylefile?
• ¿Hay algún descuento o vale de regalo para clientes nuevos que pueda utilizar?
• ¿Qué son cookies?
• ¿Cómo me registro a la newsletter?
• ¿Cómo puedo canjear mi código de descuento?

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Protección de datos 1

• ¿Mis datos están seguros?